콜센터

매일아침투구를쓰듯쓰는헤드셋
每天早晨都像頭盔一樣使用的耳麥
모니터옆에둔작은거울을보며맹세
看著顯示器前放著的鏡子發著誓
오늘은 기죽지말자
今天一定不要洩氣
누가욱하게해도초보처럼굴지말자
就算有人讓你火大也不要像個毛頭小子一樣找事兒
졸업하고나서
畢業之後
누구도별거없는여성일
平平淡淡只有關於女孩子的事兒的
뿐인니허전한이력서
你空空蕩蕩的簡歷
거들떠도안볼때받아준콜센터
不屑一顧也只能接受的call center工作(注:call center是指以接電話打電話為內容的服務工作)
한살이라도어릴때해야지고생도
即使只年輕1歲也會做就算辛苦也要做
너네엄마땐아마너같은애들은
在你們媽媽那個年代你這麼大的孩子
기숙사에살며공장에다녔었대
都是住宿舍在工廠幹活兒
그래도이제는그때만큼
現在已經不用像那時一樣
신체적인괴로움때매
忍受著身體上的痛苦
고생안해도되니까제자리에앉아서
只要輕輕鬆松坐在位子上
말만하면되는걸뭐
說話就行了
먼지안먹어도월급도
不用吸灰塵工資也會
꼭꼭통장에꽂히니까
嘩嘩地跑到存摺裡來
넌니가열심히만하면
所以你只要努力做就行了
될거라생각했었어
也曾這樣想過
근데쉽지않더라고
可是一切沒這麼簡單
하루종일웃어야하는건
一整天都得保持微笑這件事
눈물이많았던너별로안울게됐고
原本淚腺發達的你不再哭泣了
표정이많았던너그걸다까먹게 됐어
原本表情很豐富的你把那些全都忘記了
우리기분은아무도묻질않아
我們的心情誰都不會過問
무시당하는건그저
從來都是被無視
내목소리만들리기때문일까
難道是因為只能聽到我的聲音嗎
전화해전화해난웃을수있어
打電話吧打電話吧我還可以保持微笑
전화해전화해난웃을수있어
打電話吧打電話吧我還可以保持微笑
너에게도있지트라우마가
你也會有吧產生心理陰影的時候
넌자꾸그때그상황 속으로돌아가
你總是會回到當時的那個情形
'아무이유도없이욕을먹었던건
“無緣無故地被罵了一頓
그냥내가못난사람이기때문일거야 '
是因為我是個窩囊的人吧”
눈물인지두통인지흐릿하게보이는
不知是因為眼淚還是頭痛視線變得模糊
통화연결버튼에손가락을얹고
手指放在通話按鈕上
분명히뭔가열이받아서
分明是發了高燒
이곳에전활건사람의
把打來電話的人的大腦
머릿속을훤히들여다보는머나 먼길을
分析得清清楚楚
최단시간에달려내야해
這條長長的路要用最短時間跑過去才行
진짜문제가뭔질꼭밝혀내야하고
一定要發現真正的問題所在
그걸풀열쇠가뭔지밝혀내야해
解決問題的鑰匙是什麼一定要弄清
억지도참고넘기도록날단련해야해
強迫著我挑戰著我的極限磨練著我
사랑하지않는고객님께사랑한다말하고
對愛不起來的顧客們說著我愛你
미안하지않은분들께도사과하면
對並不感到抱歉的人說著對不起
수화기너머의사람은속지
騙著電話那頭的人
하지만너자신도속이긴어렵지
但是我連我自己都騙不了
넌한동안못감췄던목소리 의떨림을
隱藏起之前沒有藏住的聲音的顫抖
감추려가슴어딘가의전원을껐지
心中的某個地方關了機
엄마들은공장에서기침을했고
媽媽們在工廠裡咳嗽著
너흰이유도없이자꾸만침울해져
你們卻毫無理由地總是變得很憂鬱
우리기분은아무도묻질않아
我們的心情誰都不會過問
무시당하는건그저내
從來都是被無視
목소리만들리기때문일까
難道是因為只能聽到我的聲音嗎
전화해전화해난웃을수있어
打電話吧打電話吧我還可以保持微笑
전화해전화해난웃을수있어
打電話吧打電話吧我還可以保持微笑
전화해언제든지난웃을수있어
打電話吧無論何時我都可以保持微笑
전화해니가화를내도난웃을수있어
打電話吧就算你發火我也可以保持微笑
잘못을대신사과하는전문가
不闖禍我是道歉的專家
매를대신맞는직업같은건가?
就好像替代別人挨板子的工作一樣？
날때린사람들이매겨놓은만족도가
罵我的人打下的滿意度
낮춰놓고있어나의삶의만족도
降低我人生的滿意度
우리목소리가이회사의
雖然說我們的聲音
얼굴이자이미지라지만
是公司的臉是公司的形象
우린여기소속도아니지
但我們甚至都不屬於這裡
하지만확실히여기가 아니라도
可是即使明知我們不屬於這裡
특별히더살만하진않을거란건알어
也更加明白沒有什麼更好的去處
어딜가든그냥웃어야겠지
無論去哪兒都要保持微笑
누가됐든그냥웃어야겠지
無論是誰都要保持微笑
언제든전화해웃어줄수있어
隨時都可以打電話我會保持微笑
누구든전화해누구보다
誰都可以打電話吧
밝게웃어줄수있어
我會比任何人都笑得燦爛
우리기분은아무도묻질않아
我們的心情誰都不會過問
무시당하는건그저내
從來都是被無視
목소리만들리기때문일까
難道是因為只能聽到我的聲音嗎
전화해전화해난웃을수있어
打電話吧打電話吧我還可以保持微笑
전화해전화해난웃을수있어
打電話吧打電話吧我還可以保持微笑
전화해언제든지난웃을수있어
打電話吧無論何時我都可以保持微笑
전화해니가화를내도난웃을수있어
打電話吧就算你發火我也可以保持微笑